Domande Frequenti

La prenotazione deve essere effettuata almeno 8 ore di anticipo. Tuttavia, per la vostra sicurezza, si consiglia di farlo con 24 ore di anticipo, quindi non ci sono problemi di disponibilità.

Eccezionalmente, e seconda della nostra disponibilità, possiamo accettare prenotazioni last minute di meno di 8 ore prima del trasferimento, ma esta necessità di contattarci telefonicamente per confermare la disponibilità prima di prenotare

No. Solo trasferimenti privati, il che significa che il contratto di servizio è esclusivo per voi e la persona o il numero di persone indicate nella prenotazione.

Il bagaglio che si può portare dipende dalle dimensioni del veicolo. In un taxi è possibile trasportare fino a 4 valigie più bagaglio a mano. In un minibus si possono trasportare fino a 16 valigie più bagaglio a mano.

La sicurezza è una priorità per noi. Pertanto, abbiamo tutti gli elementi necessari per offrire un servizio con tutte le garanzie passeggeri minorenni. Non dimenticare Quando si effettua la prenotazione se dite taxi bisogno di un seggiolino per bambini o di rialzi. Richiedi senza impegno. Non comporta alcun costo aggiuntivo.

I bambini (0-2 anni) e dei bambini (2-11) conta come passeggeri in tutti i veicoli perché occupano un posto. Le regole non permettono il prelievo di bambini seduti per adulti durante il viaggio.

All`atto della prenotazione vi indichiamo qual è la lunghezza approssimativa del servizio che si desidera assumere in modo da poter valutare se si adatta alle vostre esigenze e / o disponibilità.

A volte può essere che il server di posta confondere nostre e-mail come spam e non vederli, se avete controllato il vostro spam e di non inviare una e-mail in modo che possiamo info@taxitourmallorca.com inviare una copia del libro.

Ricorda che puoi sempre accedere alla tua prenotazione su "La mia prenotazione" con il vostro indirizzo e-mail e se SOSPESO O CONFERMATO. 

In aeroporto di Palma, l`autista vi aspetterà al Meeting Point, di fronte alla porta "C" al centro della sala principale del terminal dell`aeroporto. Il guidatore avrà il segno con il nome della persona indicata sulla prenotazione.

Nel porto di Palma, il nostro personale attendere il suo arrivo al Meeting Point, situata al largo della Stazione Marittima dove ci saranno rimpicciolite crociera o traghetto. Il guidatore avrà il segno con il nome della persona indicata sulla prenotazione.

Se non si trova il conducente al punto di incontro, di chiamare qualsiasi telefono che sono elencati nella riserva e vi aiuterà immediatamente.

Il nostro staff controlla tutti i voli Palma de Mallorca. Se il volo è in ritardo non preoccupatevi, vi invieremo l`auto una volta che il volo è atterrato. Dovete solo contattarci se il tuo volo è stato annullato in modo che sappiamo che cosa volo gli è stato assegnato.

Naturalmente. Se l`orario di partenza è cambiato, ma non il numero di volo, non è necessario notificare noi perché abbiamo monitorato tutti i voli Palma de Mallorca. Vi aspettiamo al punto di incontro, una volta atterrati. Nel caso il vostro volo è riprogrammata e il numero è essenziale che contattarci via e-mail o telefono.

Se il volo è stato cancellato, è essenziale di avvisare via e-mail o per telefono (se lo si desidera, può farlo inviando un messaggio SMS o WhatsApp). Non dimenticate di dirci il nuovo numero del volo e orario di arrivo in modo che possiamo venire a prendervi.

Tutti i nostri veicoli sono sempre in tempo per il punto di raccolta, ma a volte i ritardi possono verificarsi per cause indipendenti dalla nostra volontà a causa di un evento sopravvenuta che possa influire la circolazione dei veicoli.

Il taxi sarà la data e l`ora indicata sul voucher nello stesso luogo in cui sono stati trasferiti nel viaggio di andata. Se si tratta di un hotel, la collezione sarà alla porta d`ingresso. Se si tratta di una casa privata, vi veniamo a prendere il via e il numero sulla prenotazione.

Pick up tempo è già confermato nel voucher, ma se volete potete contattare inviando una e-mail, SMS o un messaggio WhatsApp che richiede la conferma della partenza.

Potete prenotare viaggio di ritorno, quando vuoi, sul nostro sito web.

È inoltre possibile prenotare un viaggio di ritorno per telefono, email o SMS o un messaggio WhatsApp se hai già effettuato una prenotazione con noi. Avendo tutti i vostri dati sarà più facile adattarsi alle loro esigenze

È possibile effettuare una prenotazione inviando un SMS o un messaggio WhatsApp con il tuo nome ed e-mail, se avete già prenotato con noi in modo che possiamo inviare un veicolo per lo stesso indirizzo. Diteci la data e l`ora del prelievo.

La tua opinione è importante per aiutarci a migliorare il nostro servizio. E `quindi importante per farci sapere cosa ne pensi. Potete inviare i vostri commenti, lamentele o suggerimenti per info@taxitourmallorca.com

Se avete dimenticato qualcosa in uno dei nostri veicoli ci deve informare in modo da poter rapidamente individuare e fornire il più presto possibile. Si prega di notare che i nostri veicoli continuano a funzionare dopo il suo servizio. Il tempo che impiega per avvisarci, più difficile sarà quello di restituire l`oggetto dimenticato.